圓片牛軋糖500g,:喜之坊好運伴手禮

常見問題

商品相關問題

  • 你們有在幫客戶用圓片牛軋糖搭配喜餅或禮盒嗎？
    我們有多樣熱賣商品可進行搭配，如:圓片牛軋糖、蜂蜜蛋糕、鳳梨酥、手工餅乾、三笠燒(銅鑼燒)都可用禮盒搭配，歡迎來電洽詢02-26942299。
  • 請問圓片牛軋糖圓盒裝500g約有幾片？
    圓盒牛軋糖(500g)每盒裡面約有22~26片不等，此包裝是以秤重克數來計算，扣除外盒重量，一定會有500g的重量。
  • 若一次購買多盒數的圓片牛軋糖是否有優惠？
    針對網路購物的消費者，本公司在每個月會推出優惠方案，其中針對訂購多盒數的圓片牛軋糖也會提供優惠，可到網站上進行點選，這個優惠僅在網路上訂購才有喔。

會員、紅利點數與訂購相關問題

  • 要如何成為喜之坊的會員？
    請點選喜之坊首頁右上方的『加入會員』，並輸入所需的資訊，進行註冊手續。這個僅是留下訂購相關資料，並且可累積紅利點數。
  • 我想變更我的密碼？
    請點選『Member會員中心』中的『修改密碼』即可重新設定，密碼更改完畢後，請再重新登入。
  • 忘記密碼該怎麼辦？
    請點選『Login登入』中的『忘記密碼』，並依指示進行操作，密碼更改完畢後，請再重新登入。 如果經過一段時間，您仍然沒有收到 喜之坊 系統的密碼提醒郵件,郵件有可能被分類到垃圾信件。請查看您的垃圾郵件信件箱。
  • 如何才能得到 喜之坊 最新的活動及商品訊息？
    非常歡迎您加入 喜之坊 粉絲團。我們將會不定期分享最新活動及熱血小編心情點滴，與您時時刻刻在一起，現在就加入吧 www.facebook.com/rollingdear.tw
  • 訂購商品發現有瑕疵該如何處理?
    1.針對有瑕疵的商品，煩請拍照存證，將照片私訊至喜之坊粉絲團或喜之坊line@(ID:@rrb5678v
    2.產品在運送過程中，若有重大瑕疵 包裝不完整、破損或嚴重變形時，請於第一時間反應給黑貓宅急便，若來不及，也記得喔保留所有出貨和黑貓的單據，將瑕疵品拍照存證並立刻來電通知我們客服專員或用e-mail，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，我們會幫您處理退換貨的事宜喔。 食品類商品無7天鑑賞期，除商品本身有瑕疵可辦理退貨，商品一經使用或損毀即不可退貨，退貨必須保留紙箱及商品組合之齊全及完整性。
  • 如何得到紅利點數?
    消費金額100元可換得紅利點數1點，之後購物可以用 1點折抵新台幣 1元!
    貼心客服： 星期一~星期六 AM09:00~PM06:00
    消費者服務專線: 02-2694-2299
    服務傳真: 02-2694-1017

宅配相關問題

  • 請問訂購商品運費計算方式?
    1. 網路訂購滿3000元(含)以上，免運費，僅限一次宅配為主。(限一個溫層一個地點)
    2. 購物金額未達3000元(含)以上，則須酌加收宅配費用。(常溫130元，冷藏/冷凍160元)
  • 請問在上網訂購，匯款或ATM轉帳後，可到店取貨嗎?
    依照下單步驟完成下單，在到貨方式選擇到店自取即可，並在結帳頁面選擇到貨時間，商品江將會依照您選的日期到達門市。 目前喜之坊有3個地點可自取，地址如下，
    光復店 ：台北市大安區光復南路422號 TEL:02-27045157
    延吉店 ：台北市大安區延吉街137巷4號 TEL:02-27417457
    汐止(辦): 新北市汐止區南陽街121巷17號 TEL:02-26942299
  • 請問能宅配到國外嗎?
    目前委託ICARRY寄送,可進入此網站訂購,目前可寄送到中國、香港、澳門、新加坡、馬來西亞、南韓、日本、美國、加拿大、英國.
  • 請問訂購匯款完成，需要多少天才能到貨?到貨時間可選擇嗎?
    1. 我們在收到匯款後隔天起3~5個工作天即可到貨，若是需要指定到貨日可在下單時選定到貨日期，我們會儘快為您安排所需到貨日。舉例: 1/20訂購匯款完成，預計最快1/23到貨。
     

付款相關問題

  • 商品目前提供哪些付款方式？
    我們提供信用卡付款、ATM轉帳及7-11 ibon代繳付款(僅限消費金額1000~20000內)
  • 信用卡刷卡交易失敗怎麼辦？
    可進入會員中心→購物消費紀錄，找到訂單後，即可重新刷卡
  • 統一發票會於何時、以何種方式開立？
    訂購商品時，請選擇您所需要的統一發票形式。
    可選擇會員載具、手機載具、自然人憑證條碼載具
    會在商品寄出後1~5個工作天開發票
    若是會員載具，可以登入會員查詢購物消費紀錄查看到此筆訂單發票
  • 電子發票要打統編，該如何操作?
    關於統編的部分，在填寫訂單時有一欄(付款方式)中可以選擇電子發票(公司)，即可輸入統編號碼及抬頭，若商品已寄出並開立發票，恕無法修改統編或加開統編發票。
     
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